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接客・サービス
接客・サービス
愛されるお店の作り方
“小さな感動”をくりかえす接客で、固定ファンを逃さない～麺屋はなび（新山オールスターズ）
外食
2018年06月05日
愛されるお店の作り方
せまい、遠い、それでもまた行きたくなる海鮮居酒屋～三茶呑場マルコ
外食
2018年04月26日
愛されるお店の作り方
「ほな、また来るわ！」で、1日数回の来店も。ヘビーユーザーでにぎわう大衆酒場～屋台居酒屋大阪満マ…
外食
2018年03月06日
愛されるお店の作り方
乳児連れの母親の外食ニーズに着目。少子化でも集客するカフェ～latte chano-mama（商…
外食
2018年02月21日
レポート
堀江貴文氏、サブライム花光氏らが登壇。“飲食店の本来の姿”が、生産性を大きく変える～『FOODI…
外食
2017年10月13日
企業のIT活用術
ワンダーテーブル・秋元巳智雄社長～ＩＴをフル活用して、高い顧客満足を実現。欠かせないのはおもてな…
外食
2017年10月12日
愛されるお店の作り方
話題のGINZA SIXに出店、本物を知る大人のための店〜Salt grill & tapas …
外食
2017年06月21日
愛されるお店の作り方
豪快手づかみ、ワイルドな魅力でリピーターを獲得する店～ダンシングクラブ（ミールワークス）
外食
2017年06月13日
レポート
カリスマたちの座談会「外食産業の10年後（未来）はこうなる」～『FOODiT TOKYO 201…
外食
2016年09月02日
愛されるお店の作り方
関西初の会員制焼き鳥屋が、3,000人のファンを集めた理由～熊の焼鳥
外食
2016年07月15日
注目トピックス
＜ニュースの焦点＞顧客のためのIT化～バックヤードの効率化を顧客満足向上に結びつける工夫を
外食
2015年08月07日
繁盛店への道
看板メニューはじっくり育てろ～飲食店応援団長ハラシマが行く！
外食
2015年07月06日
原島 純一（飲食店専門 中小企業診断士）
すぐれモノ！
満月の夜はキャンドルを灯して空間演出～カメヤマ株式会社
外食
2013年01月08日
経営者インタビュー番外編 『思い出の一皿』
『はなちょう』
株式会社ディーアール
谷脇 宗社長
>> 動画一覧へ
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ヒット商品の舞台裏
喫茶店文化の衰退と運命をともにした「業務用濃縮紅茶」が、再ブレイクした理由～GSブラックティー（ジーエスフード）
愛されるお店の作り方
“小さな感動”をくりかえす接客で、固定ファンを逃さない～麺屋はなび（新山オールスターズ）
経営者インタビュー
調理もオペレーションも体当たりで学ぶ ～ディーアール・谷脇 宗
食の安心・安全企業に学ぶ
飲食店の秘伝の味を作る老舗ソースメーカー。新規取引のきっかけを作る「商品規格書」の管理法～大黒屋
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【ローソンストア100】レトルトカレー＆パックごはん 2018年上半期ランキング速報！
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