飲食業経営ノウハウ
2016年01月14日
前回は、お客様が来店する前までの集客・宣伝に役立つITサービスを紹介した。今回は来店後のフォローに便利な、ショップカード、アンケートの作成・集計、メール配信サービスを紹介する。
スマートフォンを利用したショップカード、ポイントカードサービス。アプリを利用しカードをデジタル化することで、来店日時などの顧客情報の管理が楽になる。お客様宛てにメッセージやクーポンを配信することもでき、次回の来店を促すことができる。ユーザーにとっても、持ち歩くカードが減る、紛失を防ぐなどのメリットがある。
Zeetleカードサービス（ビー・ユー・ジーSST）
2,000店舗以上で利用されているショップカードアプリ。リピート客から見込み客を紹介してもらうWelcomeクーポン機能もある。
LINE ショップカード（LINE）
LINEでショップカードを配布するサービス。ビジネス用のLINEアカウント「LINE@」を利用しているユーザーは無料で利用できる。
ピーカチシステム（ピーカチ）
510万人以上が利用するポイントサービス。スマートフォンだけでなく、従来通りの紙のショップカードも併用できる。
BizPaletteアプリ（GMOデジタルラボ）
店舗の専用アプリ作成サービス。ポイントカード、クーポン配布はもちろん、アプリ上での来店予約、クレジット決済機能も備える。
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