アマゾンジャパン 一部商品「参考価格」不当表示

掲載日: 2017年12月27日

【発表日】
2017-12-27

【事業者】
アマゾンジャパン合同会社

【製品】
プラス クリアホルダー A4 50枚/100枚/200枚 クリアー、ワコーズ SP-4 スーパープロフォー ブレーキフルードDOT4及びJIS BF-5 T142 1L T142[HTRC3]、国菊甘酒 900ml

【内容】
アマゾンWebサイトで販売した一部商品の価格に関する表示で景品表示法違反が認められたとして、消費者庁はアマゾンジャパンに対し、同法に基づく措置命令を行った。2014/10~2017/07にかけて、クリアホルダー、ブレーキフルード、甘酒5商品の販売価格に、それを上回る「参考価格」を併記し、実際の販売価格が参考価格に比べて安いかのように表示していたが、「参考価格」は実際には製造事業者が社内での商品管理上便宜的に定めたもので、一般消費者への提示を目的としていないものであったり、メーカー希望小売価格よりも高く任意に設定された価格だった。(リコールプラス)

【対象】
表示媒体:「Amazon.co.jp」Webサイト

(1)プラス クリアホルダー A4 50枚 クリアー FL-170HO-50 88-105
(2)プラス クリアホルダー A4 100枚 クリアー FL-170HO-100 88-106
(3)プラス クリアホルダー A4 200枚 クリアー(FL170HO-100 88-106)×2
表示期間:2014/10/01~2017/05/10
表示:「参考価格:¥4,860」「参考価格:¥9,720」「参考価格:¥19,440」

(4)ワコーズ SP-4 スーパープロフォー ブレーキフルードDOT4及びJIS BF-5 T142 1L T142[HTRC3]
表示期間:2016/09/05~2017/06/29
表示:「参考価格:¥4,640」

(5)国菊甘酒 900ml
表示期間:2017/06/16~2017/07/18、2017/07/21
表示:「参考価格:¥3,780」

【対処方法】
消費者庁により、景品表示法に基づく措置命令(有利誤認)
・景品表示法違反の旨を一般消費者に周知徹底すること
・再発防止策を講じて、従業員に周知徹底すること
・今後、同様の表示を行わないこと

【関連URL】
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_171227_0001.pdf

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